// FAQ — veelgestelde vragen

Antwoorden op
je belangrijkste
vragen.

Hier vind je de eerlijke antwoorden op de vragen die ondernemers ons stellen voordat ze beginnen. Vind je iets niet? Stuur ons een berichtje — we antwoorden meestal binnen 24u.

01 — Prijs & pakketten

Onze websites variëren van €749 tot €2.200 (eenmalig). Het gemiddelde landt rond €1.350. De exacte prijs hangt af van wat je nodig hebt: aantal pagina's, animaties, formulieren, bestelsysteem-integratie, en hoeveel content je zelf aanlevert.

Na een korte kennismaking krijg je een vaste prijs op offerte — geen "vanaf"-trucjes, geen verrassingen achteraf.

Twee opties:

  • Bundel — €99/maand: je krijgt het volledige bestelsysteem inclusief de hosting. Eén factuur, alles inbegrepen.
  • Alleen hosting — €39/maand: enkel een eenvoudige website online houden, zonder bestelsysteem.

Met andere woorden: zodra je het bestelsysteem neemt, krijg je de hosting gratis. Daarom geen €138 maar gewoon €99.

Nee. €0 opstartkosten. Je betaalt enkel de website (eenmalig, in 2 schijven) en daarna het maandabonnement dat je kiest.

De eerste maand van je abonnement is gratis — zo zit je niet te betalen voor een systeem dat je net hebt gekregen.

De eenmalige prijs van je website betaal je in 2 schijven:

  • 40% bij ondertekening van het contract — zo beginnen we met bouwen.
  • 60% bij go-live — pas wanneer de site online staat en jij tevreden bent.

Voorbeeld bij een website van €1.350: €540 vooraf, €810 bij oplevering.

Ja, altijd. We bespreken eerst wat je nodig hebt (korte kennismaking van 15 min), en daarna krijg je een vaste prijs op papier. Pas als jij akkoord gaat, starten we.

02 — Proces & tijd

Ja, voor de meeste websites. Zodra we de basis-inhoud (tekst, foto's, openingsuren) en je akkoord hebben, leveren we binnen 7 werkdagen een live site op.

Heb je een uitgebreid project (webshop, bestelsysteem, meerdere talen)? Dan rekenen we 5 tot 10 werkdagen — we zeggen dat eerlijk vooraf.

Vier stappen:

  • 01 — Jij dient je aanvraag in via het formulier, telefoon of WhatsApp.
  • 02 — Korte kennismaking (15 min) waarin we bespreken wat je nodig hebt en wat het kost.
  • 03 — Akkoord & voorschot (40%) — daarna beginnen we te bouwen.
  • 04 — Live in 7 dagen en restbetaling (60%).

Voor een snelle oplevering is het handig als je de basis-inhoud (bedrijfsnaam, beschrijving, openingsuren, contact, een paar foto's) hebt. Maar geen paniek: we helpen je daarbij. Tekst niet je sterkste kant? Wij schrijven mee.

Geen foto's? Voor frituren, restaurants en lokale zaken kunnen we werken met sector-foto's; voor jouw eigen sfeerbeeld komen we langs.

Heel België. Telefonisch & via WhatsApp werken we met klanten in heel Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Voor een kennismaking ter plaatse komen we vrijblijvend langs binnen één uur reisafstand van Antwerpen.

03 — Hosting & onderhoud
  • Belgische hosting — snelle laadtijden in België & Europa
  • SSL-certificaat — je site is beveiligd (slotje in browser)
  • Dagelijkse automatische backups — nooit data kwijt
  • 24/7 uptime monitoring — wij weten het voor jij het weet
  • Maandelijkse updates & veiligheidspatches
  • 1 kleine aanpassing per maand inbegrepen (tekst, foto, openingsuren)

Neem je het bestelsysteem? Dan zit hosting gratis in de bundel van €99/m.

Onze monitoring waarschuwt ons binnen enkele minuten als er iets misgaat. In 99% van de gevallen is het opgelost vóór je het zelf merkt. Voor klanten met een actief abonnement is dit gewoon inbegrepen — geen extra kosten.

Voor het bestelsysteem (menu, prijzen, openingsuren, beschikbaarheid) krijg je een eenvoudig beheer-dashboard waar je zelf alles aanpast. Geen training nodig.

Voor de website zelf (tekst, foto's, pagina's): geef ons een seintje, we doen 1 kleine wijziging per maand gratis bij hosting. Grotere updates op offerte.

04 — Bestelsysteem

0%. Geen commissie, geen tussenpersoon. Wat je klant betaalt, gaat rechtstreeks naar jou (minus de standaard betaaltransactie-kosten van Bancontact/Stripe, ongeveer 1,5%).

Vergelijk: Deliveroo & Uber Eats nemen 25-30% per bestelling. Bij 20 bestellingen/dag van €25 spaar je tot €36.000 per jaar uit met een eigen systeem.

Ja. Bancontact, kredietkaart (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay — alles werkt via Stripe. Je krijgt het geld direct op je bankrekening.

Ja. Het bestelsysteem werkt vlot op alle apparaten — voor jouw klant op gsm, voor jou en je team op tablet of laptop in de zaak. Er is ook een keukenscherm-modus voor realtime nieuwe bestellingen.

Klant kiest gerechten → betaalt online → bestelling verschijnt direct in jouw beheer-dashboard. Jij ziet bedrag, items, ophaaltijd. Klaar? Eén klik en de klant krijgt automatisch melding. Niet meer telefoon-aannemen tijdens de drukte.

05 — Eigendom & opzegging

Jij. Eens betaald, is de website volledig van jou. Op de domeinnaam & logo. Wij hosten en onderhouden voor jou, maar de inhoud en het ontwerp zijn jouw eigendom.

12 maanden minimum voor hosting of bestelsysteem. Daarna geldt een opzegtermijn van 3 maanden — je zit dus niet eeuwig vast.

Reden: we investeren tijd in setup, hosting en opvolging. Onder 12 maanden zou het systeem onbetaalbaar zijn voor lokale zaken.

Resterende maanden van je minimumtermijn blijven verschuldigd. Voorbeeld: stop je na 8 maanden, dan factureren we de overige 4. Eerlijk en transparant — staat ook in elke offerte.

Heb je een goede reden (zaak gestopt, ziekte, …)? Bel ons — we kijken altijd naar een oplossing.

Ja. We bezorgen je een volledige export (HTML, foto's, content) zodat je elders verder kan. We helpen ook met het overdragen van de domeinnaam.

06 — Algemeen

Voor lokale zaken in België: frituren, restaurants, kapsalons, beauty-salons, ambacht, kleine winkels en zelfstandigen die toe zijn aan een degelijke online aanwezigheid. Geen Wix-templates, geen "geweldige aanbiedingen" — gewoon iets dat écht werkt.

Onze focus is België en lokale zaken. Voor grotere of internationale projecten bekijken we elke aanvraag apart — bel ons gerust om te zien of het past.

Soms ja — voor logo's, copywriting of fotografie werken we met vaste partners. Voor jou betekent dat één aanspreekpunt (wij), die alles coördineert. Geen freelancer-jungle.

Ja — bekijk ons werk op de homepage. We geven ook graag telefoonnummers van bestaande klanten zodat je rechtstreeks kan checken hoe wij werken.

// Klaar om te starten?

Vraag jouw site of systeem aan.

Geen verkooppraat, geen druk. Gewoon: kijken of we elkaar kunnen helpen, en zo ja, hoe snel we kunnen starten.